Her forklarer vi hvilke personopplysninger vi samler inn, hva vi bruker dem til, og hvilke rettigheter du har.
Hvem er ansvarlig?
Oppdal Fjellservice AS (org.nr. 931 027 611) er ansvarlig for personopplysningene som beskrives her. Har du spørsmål, eller vil du bruke rettighetene dine, skriv til post@oppdalfjellservice.no.
Hvilke opplysninger samler vi inn?
- Bestillinger og henvendelser: navn, e-post, telefonnummer, adressen der jobben skal gjøres, ønsket dato og det du skriver til oss.
- Allergier og spesielle hensyn: når du bestiller mat, ber vi om opplysninger om allergier. Dette er helseopplysninger. Vi bruker dem bare til å lage maten trygt, og bare når du selv gir dem til oss.
- Kunder med avtale og Min Hytte: i tillegg opplysninger om hytta (adkomst og nøkler), avtaler, tilsynsrapporter med bilder, avvik og fakturagrunnlag. Passord lagres kryptert, aldri i klartekst.
- Nyhetsbrev: navn og e-postadresse når du melder deg på.
- Teknisk: serveren registrerer IP-adresse, tidspunkt og hvilken side som ble hentet, for sikkerhet og feilsøking.
Hva bruker vi opplysningene til?
- Å utføre bestillinger og avtaler du har inngått med oss.
- Fakturering og regnskap, som loven pålegger oss.
- Nyhetsbrev, når du har sagt ja til det. Du kan melde deg av når som helst.
- Sikkerhet og drift av nettsiden og Min Hytte.
Hvor lenge lagrer vi dem?
- Kunder: så lenge du er kunde hos oss. Når kundeforholdet er avsluttet, sletter vi opplysningene innen 12 måneder, bortsett fra det vi må ta vare på etter regnskapsreglene.
- Enkeltbestillinger og henvendelser: inntil 12 måneder etter at jobben er gjort eller henvendelsen er besvart.
- Regnskap og fakturaer: 5 år, som bokføringsloven krever.
- Nyhetsbrev: til du melder deg av.
- Tekniske logger: 90 dager.
Hvem deler vi opplysningene med?
Vi selger aldri personopplysninger. Vi bruker noen leverandører som behandler opplysninger på våre vegne, og bare til det vi har bedt om:
- Microsoft (Azure og Microsoft 365): drift av Min Hytte på servere i Sverige, utsending av e-post, og automatisk oversettelse av bestillinger for ansatte som ikke leser norsk.
- PowerOffice: regnskap og fakturering.
- MailerLite: nyhetsbrevet og påmeldingsskjemaet.
- Google Fonts: skrifttypene på nettsiden hentes fra Google, som da ser IP-adressen din.
Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker ikke informasjonskapsler til annonser eller sporing. Min Hytte bruker én nødvendig informasjonskapsel som holder deg innlogget. Påmeldingsskjemaet til nyhetsbrevet lastes fra MailerLite, som kan sette egne informasjonskapsler for å vise og sende skjemaet.
Dine rettigheter
Du kan be om innsyn i opplysningene vi har om deg, og be oss rette eller slette dem. Du kan også be oss begrense bruken, protestere mot den, eller få opplysningene utlevert. Har du gitt samtykke, kan du trekke det tilbake. Nyhetsbrevet melder du deg av med lenken nederst i hver utsending. Vi svarer innen 30 dager.
Mener du at vi behandler opplysningene dine feil, kan du klage til Datatilsynet.
